Der Erstkontakt zum Team
der braindinx GmbH
Wenn wir zum ersten Mal zusammen arbeiten möchten, sind klare Strukturen nicht nur sehr wichtig, sondern auch der Schlüssel zu einem erfolgreichen Projekt. Das Erstgespräch ist besonders wichtig. Hier werden alle Rahmenbedingungen besprochen, definiert und auch freigegeben.
Wir respektieren die Zeit unserer Kunden, denn sie ist wertvoll und wir gehen auch respektvoll mit unserer eigenen Zeit um. Wenn die Rahmenbedingungen nicht passen, ist das frühe “Nein” die zweitbeste Option für beide.
Leitfaden für ein erfolgreiches Erstgespräch
Wir vereinbaren üblicherweise einen Termin zum persönlichen Kennenlernen im Rahmen eines Erstgesprächs bei uns in der Agentur. Dieses Meeting ist unverbindlich und es entstehen keine Kosten für den Kunden. Der zeitliche Rahmen beträgt ca. 45 Minuten.
Mit unserem Leitfaden erarbeiten wir gemeinsam die wesentlichen Rahmenbedingungen zum Projekt.
Das sind unter anderem Angaben zum Unternehmen und der Herausforderung. Wir sprechen aber auch über Produkte und Dienstleistungen, Branchentrends und Verkaufskanäle.
Der erste Eindruck hat sich bestätigt?
Natürlich sind auch Zeitrahmen und Budgets wichtige Kennzahlen für die Zusammenarbeit. Sollte unklar sein, ob alle relevanten Daten und Zahlen für das Gespräch bekannt sind, stehen wir im Vorfeld gerne mit Rat und Tat zur Seite.
Der erste Eindruck hat sich bestätigt? Dann endet unser Meeting mit konkreten nächsten Schritten. Natürlich kann das auch nicht der Fall sein – das Erstgespräch ist unverbindlich.
