Entfalten wir das Potential Ihres Unternehmens
Die Markenbildung ist ein Prozess und der nachhaltige Kern unserer Arbeit. Als langfristiger, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter unterstützen wir unsere Kunden auf dem Weg zur Marke.
CORE – Das Strategiemeeting
Unser Ziel ist es, uns in die Lage zu versetzen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu verstehen und kreativ Lösungen zu finden, um diese Bedürfnisse zu erfüllen.
Das CORE Strategiemeeting ist eine Methodik und ein Denkansatz.
Wir folgen dabei dem Prinzip „Design Thinking“. Es ist eine systematische Herangehensweise an komplexe Problemstellungen und Aufgaben aus Kunden- und/oder Nutzersicht. Der Ansatz geht weit über die klassischen Design-Disziplinen wie Formgebung und Gestaltung hinaus.
Das Strategiemeeting umfasst:
- Definition des Kunden
- Die Priorisierung der Ziele
- Die Konkretisierung Ihrer Marke
Das Strategiemeeting ist die Grundlage für eine effektive und zielgerichtete Markenbildung. Wir erarbeiten gemeinsam, warum Ihre Lösungen und Angebote relevant für Ihre Kunden sind.
Die Meetings erfolgen an zwei aufeinanderfolgenden, halben Tagen mit einem Umfang von jeweils ca. 3 Stunden. Arbeitsmaterial und Verpflegung sind in unseren Meetings inbegriffen.
Die Ergebnisse und Erkenntnisse des Meetings sind die Leitlinie für alle weiteren Schritte.
Branding
Die Menschen haben heute zu viele Wahlmöglichkeiten und zu wenig Zeit. Die meisten Angebote unterscheiden sich kaum in Qualität und Funktion. Daher neigen wir dazu unsere Kaufentscheidungen aufgrund von Vertrauen zu fällen.
Vertrauen entsteht, wenn Kundenerwartungen erfüllt und übertroffen werden.
Es gibt einige Annahmen in Bezug auf Branding (Markenbildung) die so nicht zutreffen. Darum ist es wichtig ein paar Irrtümer aus dem Weg zu räumen:
- Ein Logo ist keine Marke
- Eine Marke ist keine Identität
- Eine Marke ist kein Produkt
Aber was ist eine Marke dann genau?
Die Marke ist das Bauchgefühl das jemand in Bezug auf Ihr Produkt, Ihr Angebot oder Ihre Firma hat.
Es ist ein Bauchgefühl, weil die Marke ganz individuell von Personen definiert wird. Die Marke wird nicht von der Firma selbst, Märkten oder Öffentlichkeit definiert. Wir sprechen von einem Bauchgefühl, weil Menschen emotionale und intuitive Geschöpfe sind.
Mit anderen Worten
Eine Marke ist nicht das, was ein Unternehmen von sich behauptet. Es ist das was andere über das Unternehmen sagen.
Your brand isn’t what you say it is. It’s what they say it is.
MARTY NEUMEIER
Marken haben Tiefgang, eine Botschaft und nachhaltig aufgebaute Werte. Sie wecken beim Betrachter Emotionen, halten Versprechen und geben dem Kunden Orientierung bei Kaufentscheidungen.
Erfolgreiche Marken grenzen sich ab und bilden Alleinstellungsmerkmale
Wenn ein Unternehmen konstant, verlässlich und über einen langen Zeitraum hinweg hohe Qualität erbringt, dann bilden sich Markenwerte. Während die Leistungen immer wieder bewiesen werden müssen, ist der Glaube an die Werte konstant und nachhaltig.
Design Thinking
Design Thinking schafft so praxisnahe Ergebnisse und sorgt für einen Wechsel des Blickwinkels.
Design Thinking ist eine systematische Herangehensweise an komplexe Problemstellungen. Dieser Ansatz soll zur kreativen Lösung von Herausforderungen und Schmerzpunkten und zur Entwicklung neuer Ideen führen. Der Ansatz ist nutzerorientiert und hat das Ziel, Lösungen zu finden, die aus Anwendersicht überzeugend sind. Der Ansatz geht weit über die klassischen Design-Disziplinen wie Formgebung und Gestaltung hinaus.
Um sich in die Rolle des Nutzers zu versetzen, ist es zunächst einmal wichtig zu wissen wer der Nutzer/ der Kunde ist. Dann gilt es, die Bedürfnisse zu beobachten, identifizieren und zu verstehen. Daraus gewonnene Einsichten sind der Startpunkt für die eigentliche Ideengewinnung.
Zahlreiche internationale Unternehmen und Organisationen jeglicher Größe nutzen Design Thinking als Projekt-, Innovations-, und Entwicklungsmethode. Entwickler und Vertreter der Methode sind Terry Winograd, Larry Leifer und David Kelley, der Gründer der Design- und Innovationsagentur IDEO, die das Konzept auch vermarkten.
Gefördert werden Erforschung und Umsetzung dieses Konzepts durch Hasso Plattner. Prinzipien des Design Thinking werden seit 2005 am Hasso Plattner Institute of Design an der Stanford University in Palo Alto, der sogenannten „d.school“, gelehrt.
